Otomotiv sektöründe özellikle günümüz rekabetçi şartlarında müşteri yönetimini etkin yapabilmek çok değerli. Diğer sektörlerden farklı olarak, otomotiv sektöründe konumlandırılacak CRM sisteminin bayi ile ilişkisinin de doğru yönetilmesi gerekmektedir.  Firmanın bayi süreçlerinin iyi analiz edilerek bayilere özel alanların CRM sistemine tanımlanması ve merkez çalışanları gibi bayi çalışanlarının da CRM’e erişimi sağlanması gerekmektedir. Bu noktada firmanın ihtiyaçlarını doğru tespit etmek ve sektörel süreçlere hakimiyet ile doğru danışmanlık vermek önemlidir.  

CRM Akademi otomotiv sektöründeki firmalara Dynamics 365 CRM çözümü ve kendi ARGE ürün ailesinde yer alan çözümleriyle; benzeri sektörel referanslarında edindiği bilgi ve deneyimden de faydalanarak en doğru ve verimli CRM danışmanlığını sağlayabilmek için çözümler üretmektedir.