CRM Akademi, farklı sektörlerden geniş bir yelpazeyi temsil eden müşterilerine CRM odağında çözümler sağlayan ve müşteri memnuniyetini kurum politikasının merkezinde konumlandıran bir danışmanlık şirketidir.
Son yıllarda turizm & lojistik firmalarının içinde bulundukları rekabetçi ortamdan dolayı, müşterilerine yönelik özel kampanyalar ya da sadakat yolculukları tasarlama ihtiyaçlarının artması sebebiyle, CRM uygulamaları daha aktif ve etkin bir şekilde kullanılmaya başlanması önemli hale geldi.
CRM Akademi turizm & lojistik sektöründeki firmalara müşteri verilerini 360 derece, KVKK ve ETK uyumlu, ETK izin süreçlerini ise İYS ile entegre bir şekilde yönetebilecekleri bir Crm sistemi sağlamaktadır. Firmalara müşterilerine özel kampanya, promosyon ve sadakat yolculuklarını tasarlayabilecekleri ve tüm süreçlerini uçtan uca raporlayabilecekleri bir danışmanlık hizmeti vermektedir. RapidPromo, RapidLoyalty, RapidIYS, RapidMessage, RapidSurvey gibi kendi ürün ailesinde yer alan hazır çözümler ile aylar sürebilecek projeleri çok daha hızlı ve verimli bir şekilde firmaların kullanımı için canlı kullanıma açabilmektedir.