CRM Akademi, farklı sektörlerden geniş bir yelpazeyi temsil eden müşterilerine CRM odağında çözümler sağlayan ve müşteri memnuniyetini kurum politikasının merkezinde konumlandıran bir danışmanlık şirketidir.
Şirketlerde CRM uygulamaları sektör dinamiğine uygun bir şekilde konumlandırıldığında; rekabet edilen diğer firmalara kıyasla müşterilerle ilgili süreçlerin yönetilmesi konusunda fark ortaya koyar. Özellikle üretim sektöründeki firmaların B2B ya da B2C çalışma prensibine uygun şekilde süreçlerin yönetilmesi gerekmektedir. Crm Akademi üretim sektöründeki firmalara Dynamics 365 CRM çözümü ve kendi ARGE ürün ailesinde yer alan çözümleriyle; benzeri sektörel referanslarıyla edindiği bilgi ve deneyimden de faydalanarak en doğru ve verimli CRM danışmanlığını sağlayabilmek için çözümler üretmektedir.