Rapid Survey
CRM'e bir Add-On niteliğinde kurulabilen; müşteri memnuniyeti ve geri bildirim anketlerini Dynamics 365 üzerinden yöneten anket modülü.
Rapid Survey, Crm Akademi bünyesinde geliştirilen Microsoft Dynamics 365 AR-GE çözümlerinden biridir. CRM’e Add-On olarak kurulabilen bu anket çözümü sayesinde müşterilerinizden gelen geri bildirimleri etkili bir şekilde yönetebilir, iş süreçlerinizi sürekli olarak geliştirebilirsiniz. Müşteri memnuniyetini artırarak sadakat ve bağlılığı güçlendirebilirsiniz.
🚀 Öne Çıkan Özellikler
Çok Kanallı Anket Dağıtımı: Anketler e-posta, SMS ve diğer iletişim kanalları üzerinden müşterilere ulaştırılabilir.
Mobil Uyumluluk: Tüm cihazlarda çalışacak şekilde tasarlanmış mobil uyumlu anket formları sayesinde daha geniş kitlelere erişim sağlanabilir.
Gelişmiş Güvenlik: Müşteri verilerinin güvenliği ön planda tutularak, GDPR ve ilgili diğer veri koruma düzenlemelerine uyumlu bir yapı sunulur.
🎯 Rapid Survey Kullanmanın Avantajları
Kolay Entegrasyon: Mevcut CRM sistemine hızlı ve sorunsuz bir şekilde entegre edilen anket çözümü, kullanıcıların ek teknik bilgiye ihtiyaç duymadan süreci yönetebilmesini sağlar.
Anlık Veri Toplama: Müşterilerden gerçek zamanlı geri bildirim alınmasını sağlayarak memnuniyet düzeylerinin ve beklentilerin anlık olarak takip edilmesine imkan tanır.
Kapsamlı Raporlama: Dashboardlar üzerinden müşteri geri bildirimleri detaylı olarak analiz edilebilir ve veriye dayalı stratejik kararlar alınabilir.
Otomatikleştirilmiş Süreçler: Anket oluşturma, dağıtım ve sonuçların değerlendirilmesi gibi süreçlerin otomatikleştirilmesini sağlayarak zaman ve kaynak tasarrufu sunar.
Esneklik ve Özelleştirme: İhtiyaçlara göre özelleştirilebilen anket şablonları sayesinde doğru soruların doğru hedef kitleye yöneltilmesi sağlanır.
Bu çözüm hakkında daha detaylı bilgi ya da demo talebiniz için bize ulaşın.
İletişime Geçin