CRM Akademi, farklı sektörlerden geniş bir yelpazeyi temsil eden müşterilerine CRM odağında çözümler sağlayan ve müşteri memnuniyetini kurum politikasının merkezinde konumlandıran bir danışmanlık şirketidir.
💚 Sadakat Kazandırır: Rapid Loyalty ile Müşteri Bağlılığını Güçlendirin
Rapid Loyalty, müşterilerinizi yalnızca kazanmakla kalmaz, onları kalıcı destekçilere dönüştürür. Microsoft Dynamics 365 CRM ile entegre çalışan bu sadakat yönetimi çözümü, üyelik sistemlerinden puan kazanmaya, ödüllendirmeden segment bazlı ayrıcalıklara kadar tüm süreci uçtan uca yönetir.
🌟 Temel Yetkinlikler
– Puan sistemi yönetimi: Alışveriş, davranış, ziyaret gibi etkileşimlere göre otomatik puan kazanımı.
– Üyelik & seviye yapıları: Bronz, Gümüş, Altın gibi üyelik seviyelerine göre özel avantajlar tanımlama.
– Ödül kataloğu ve kampanya entegrasyonu: Müşterilerin puanları ile takas edebileceği ödül sistemi.
– Sadakat puanı geçmişi & CRM kayıtları: Her müşteri için şeffaf ve kişiselleştirilmiş bağlılık geçmişi.
– Gerçek zamanlı segmentasyon: Sadakat davranışlarına göre dinamik segment güncellemesi.
🔗 Rapid Promo ile Tam Uyumluluk
Rapid Loyalty, kampanyalarla entegre çalıştığında sadakat süreçlerini satışla eş zamanlı yönetmenizi sağlar. 👉 Çok kanallı kampanya yönetimi için Rapid Promo’yu inceleyin
👥 Kimin İçin Uygun?
– Sadakat programı kurmak isteyen markalar
– Mevcut müşterilerini kaybetmek istemeyen işletmeler
– Başta perakende, otomotiv, turizm, finans, enerji ve üretim sektörleri olmak üzere müşteri sadakatini yönetmek isteyen tüm kurumlar