CRM Akademi, farklı sektörlerden geniş bir yelpazeyi temsil eden müşterilerine CRM odağında çözümler sağlayan ve müşteri memnuniyetini kurum politikasının merkezinde konumlandıran bir danışmanlık şirketidir.
Microsoft Dynamics 365 Satış gücü otomasyonu, tüm iş geliştirme sürecinizi baştan sona yönetebilen, sınıfının en iyisi satış otomasyonu sunan akıllı bir platformdur. Bu, satış ekibinize daha fazla fırsat kazanmada, üretkenliği artırmada ve mevcut ilişkileri geliştirmede onları desteklemek için gereken araçları sağlar.
Microsoft Dynamics 365 Satış, kurumun kritik iş geliştirme süreçlerinin 360 derecelik bir görünümünü elde etmesine, gelir fırsatlarını en üst düzeye çıkarmasına ve saha ile merkez ekipleri arasında daha etkili bir şekilde işbirliği yapmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir satış yönetimi yazılımıdır.
Akıllı Müşteri Etkileşimi Sağlayın
Satış gücü otomasyon çözümü, ekiplerin sahada verimli çalışmasına odaklanarak proaktif bir yaklaşımla müşterilere en verimli ürün ve servisleri sunmalarını sağlamaktadır. Potansiyel müşteri süreci ile başlayarak, fırsat, teklif, sipariş ve fatura sürecine kadar tüm akış izlenebilmektedir.
Dynamics 365 Satış neler sunar?
Dynamics 365 Satış, masaüstü, telefon veya tablet kullanımına uyumlu harika avantajlar sunmaktadır.
Satış Sorumluları için;
– Yönlendirilmiş iş süreçlerini takip edebilir, böylece anlaşmaları daha hızlı kapatmak için hangi adımları atacağınızı net görebilirsiniz. İş süreçlerini şirketinizin ihtiyaçlarına göre uyarlayabilirsiniz.
– Müşterileri ve satış faaliyetlerini nerede olursanız olun, herhangi bir cihazda (telefon, tablet, PC veya Mac) yönetin.
– Tanıdık araçları kullanarak daha hızlı üretken olun. Dynamics 365 Satış, Microsoft 365 uygulamalarıyla (Outlook, Word, Excel, Onenote, Teams vb.) sıkı bir şekilde tümleştirilmiştir, bu da daha hızlı başlamayı kolaylaştırır.
Sunumlar veya notlar gibi belgeleri depolamak ve görüntülemek için SharePoint’i kullanabilir, böylece fırsat üzerinde çalışan herkesin bunları görüntüleyebilmesi mümkün hale gelebilir.
Satış verilerini Excel’de açın, değişiklikler yapın ve değişiklikleri uygulamalar arasında geçiş yapmadan Dynamics 365 Satış’a geri kaydedin.
Nasıl çalıştığınıza bağlı olarak eyleme geçirilebilir içgörüler ve öneriler alın. Örneğin, önümüzdeki hafta kapanma fırsatınız varsa, İlişki Asistanı size müşterinizle bağlantı kurmanız için bir hatırlatıcı gönderecektir.
Bir müşteri veya fırsatla ilgili tüm etkinlikleri (randevular, telefon görüşmeleri vb.) tek bir merkezi yerde bulun, böylece işinizi yapmak için ihtiyaç duyduğunuz bağlama sahip olursunuz.
Satış Yönetici İçin;
Geçmiş verilere ve tahmine dayalı bilgilerle, gerçek zamanlı analitiği kullanarak ekibinizin performansını hızlandırın.
Sonuçları izleyin ve gerçek zamanlı olarak geri bildirim ve koçluk sağlayın.
Dynamics 365 Satış uygulamasından ayrılmadan hızlı analiz yapmak için kapsamlı Excel ve önceden oluşturulmuş şablonları kullanın.