Anket Yönetimi

Dynamics 365 Customer Voice

Dynamics 365 Customer Voice, şirketiniz açısından en önemli müşteri ölçümlerini kolayca izlemek için kullanabileceğiniz bir kurumsal geri bildirim (Anket) yönetim uygulamasıdır. Dynamics 365 iş kolu uygulamalarının derin tümleştirilmesi sahip olan ve Microsoft Forms üzerine inşa edilmiş olan Dynamics 365 Customer Voice, gerçek zamanlı anket verilerini müşteri kayıtlarına besleyerek zengin içgörüler ekler. Dynamics 365 Customer Voice, minimum kurulum süresiyle anket oluşturmadan müşteri geri bildirimlerine dayalı uygulanabilir içgörüler üretmeye kadar pek çok alanda kolay ve sorunsuz bir deneyim sağlar. Müşterilerin önem verdiği konuları ve ürünleriniz ile hizmetlerinizi nasıl gördüğünü anlamanıza yardımcı olur. Böylece verilerinizin Microsoft güvenlik ve uyumluluk politikalarıyla desteklendiğinden emin olabilirsiniz.

Dynamics 365 Customer Voice, proje yönetim özellikleri sunar. Anket yönetimini basitleştirmek için projelerde ölçümleri ve ayarları ortak olan birden çok anket bulunur. Dynamics 365 Customer Voice uygulamasında oturum açtığınızda Tüm projeler sekmesine gidin. Tüm projeler sekmesinde oluşturduğunuz projelerin listesi görüntülenir. Buradan yeni proje oluşturabilir ve mevcut projeleri yönetebilirsiniz.

Müşterinizi Dinleyin

Dynamics 365 Customer Voice ile, ürün ve hizmetleriniz hakkında geri bildirimleri takip edin ve proaktif bir şekilde müşteri etkileşimleri oluşturun.