Microsoft Dynamics CRM bir müşteri ilişkileri yönetimi ürünü olsa da aynı zamanda bir Rapid Development Platformu olarak da geçen bir uygulama geliştirme platformuna ait özelliklere ve mimarisine sahiptir. Sadece müşteri yönetimi değil, bir çok farklı ilişki yönetimini de bu platform üzerinde geliştireceğiniz uygulama ve süreçler ile inşaa edebilirsiniz. Bunlar için en güncel örnekler ise: Tedarikçi Yönetimi, Bayi Yönetimi, Portföy Yönetimi, Varlık Yönetimi, Filo Yönetimi, Etkinlik Yönetimi, IK Yönetimi, Proje Yönetimi ve Hasta Yönetimi gibi.
Microsoft Dynamics CRM’ in Gold seviye ve Türkiye’ deki en tecrübeli danışman kadroya sahip iş ortağı olarak Dynamics xRM platformunun tüm fonksiyon ve teknik yeteneklerini eğitimlerimizde sunuyoruz.
Dynamics xRM platformunun sahip olduğu esnek ve güçlü özelleştirme alt yapısı sayesinde yazılım ihtiyacı olmadan bir çok şey yapılabilmekte, iş süreçleri kurgulanabilmektedir. Bu eğitim kapsamında xRM platformu ile yapılabilecek tüm özelleştirme imkanları ve sistemin kullanılabilmesi için gerekli konfigürasyonlar detaylı olarak anlatılmaktadır.
Eğitim İçeriği ve Süresi
“Dynamics CRM Customization and Configuration” eğitim süresi 3 gündür. Aşağıda yer alan her bir modül detaylı olarak anlatılmakta, ayrıca konular gerçek proje örnekleri ve yaşanmış durum senaryoları ile zenginleştirilmektedir. Eğitim esnasında, farklı senaryolarda ne tür çözümler kullanılabileceği de karşılıklı olarak tartışılarak eğitimin verimliliği arttırılmaktadır.
Dynamics CRM SDK eğitimi, Microsoft’un CRM ürününe ait mimari altyapısının farklı katmanlarda entegrasyon ve geliştirme süreçlerini anlatan ve özetleyen eğitimdir. Bu eğitim ile beraber, ürünün arayüzünden gerçekleştirilen ve arayüzünden geliştirmeye olanak sağlanamayan durumlarda, nasıl ilerleneceği anlatılacaktır.
Her bir eğitim konusu uygulamalı olarak anlatılacak ve farklı senaryolar üzerinden işlenecektir. Katılımcıların kullandıkları veya planlamakta olduğu CRM projelerindeki yazılım standartlarının değerlendirilmesi ve Microsoft Best Practise’ lerine uyum konusunda birlikte örnek kod çalışmaları da eğitim kapsamı dahilinde gerçekleştirilmektedir.
Aşağıdaki şemada Dynamics xRM platformunun yazılım ile geliştirilebilecek ve özelleştirilebilecek yerleri gösterilmektedir. Eğitim sürecindeki ve sonrasında verilen ödev atölye çalışmaları ile tüm bu noktalarda ne şekilde yazılım yapılabildiği etkin bir şekilde anlatılmaktadır.
Eğitim İçeriği ve Süresi
“Dynamics CRM Development (SDK)” eğitim süresi 5 gündür. İstek üzerine bu 5 gün bütün ya da parçalı şekilde planlanabilmektedir.
Eğitim Konuları:
YTÜ Davutpaşa Kampüsü
Teknopark C1 Blok No: 101
Esenler 34220 İSTANBUL
+90 212 320 2332
+90 212 483 7371